(binhthuan.gov.vn) Chiều ngày 14/6/2024, Đoàn công tác của tỉnh Bình Thuận do Phó Chủ tịch UBND tỉnh Nguyễn Hồng Hải dẫn đầu tiếp tục tham quan, tìm hiểu thực tế tình hình hoạt động của Trung tâm Phục vụ hành chính công và Trung tâm Giám sát, điều hành thông minh (IOC) tỉnh Bình Dương. Cùng đi có lãnh đạo các Sở, ban, ngành và địa phương của tỉnh.

Trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh Bình Dương là đơn vị hành chính đặc thù trực thuộc Văn phòng UBND tỉnh; Trung tâm có tư cách pháp nhân, được sử dụng con dấu và tài khoản riêng. Để hỗ trợ trực tiếp cho người dân, doanh nghiệp thực hiện thủ tục hành chính và đảm bảo tỷ lệ thực hiện dịch vụ công trực tuyến, tỉnh Bình Dương đã triển khai mô hình đội tình nguyện viên hỗ trợ người dân. Đội ngũ tình nguyện viên thực hiện hướng dẫn dịch vụ công trực tuyến cho cá nhân, tổ chức khi đến thực hiện thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh, cấp huyện, bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính cấp xã. Tính đến nay, tỉnh Bình Dương đã có 9/9 huyện, thị xã, thành phố có Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp huyện.

Mô hình Trung tâm Giám sát, đều hành thông minh (IOC) của tỉnh Bình Dương đã triển khai và vận hành chính thức từ tháng 4/2022, Trung tâm là đơn vị trực thuộc Sở Thông tin và Truyền thông. Chức năng của Trung tâm là thu thập cơ sở dữ liệu chuyên ngành của các cơ quan, đơn vị với hơn 1.000 chỉ số trên 25 lĩnh vực kinh tế - xã hội của tỉnh để phục vụ đắc lực trong quá trình giám sát, điều hành công việc về mọi mặt hoạt động kinh tế - xã hội của lãnh đạo tỉnh, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp và hiệu quả hoạt động của cơ quan Nhà nước, thúc đẩy kinh tế - xã hội phát triển bền vững. Xây dựng thí điểm ứng dụng App phục vụ người dân, doanh nghiệp; thí điểm nền tảng phân tích dự báo; thí điểm nền tảng AI về nhận dạng khuôn mặt, đám đông và các vi phạm giao thông. Bên cạnh đó, tỉnh Bình Dương đang triển khai xây dựng Trung tâm Giám sát, điều hành thông minh cấp huyện; thành phố Thủ Dầu Một đã thành lập Trung tâm Giám sát, điều hành thông minh thuộc Văn phòng HĐND-UBND thành phố Thủ Dầu Một.

Qua tham quan, tìm hiểu thực tế tình hình hoạt động của Trung tâm Phục vụ hành chính công và Trung tâm Giám sát, điều hành thông minh (IOC) tỉnh Bình Dương, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Nguyễn Hồng Hải yêu cầu các Sở, ban, ngành, địa phương cố gắng nghiên cứu, học hỏi kinh nghiệm để về triển khai thực hiện tại tỉnh Bình Thuận nhằm đẩy mạnh công tác cải cách hành chính của tỉnh trong thời gian tới.

Nguyễn Phương