(binhthuan.gov.vn) Sáng ngày 05/6/2025, Sở Công Thương phối hợp với Công ty TNHH Tư vấn đào tạo và Chuyển giao công nghệ Hà Nội tổ chức Hội nghị tuyên truyền, phổ biến, nâng cao nhận thức về thương mại điện tử. Tham dự Hội nghị có Giảng viên Bùi Quang Cường – Giám đốc Công ty TNHH Giải pháp Phát triển Doanh nghiệp iViet, Ủy viên Ban Chấp hành nhiệm kỳ (2021 - 2025), Phó Ban phát triển nguồn nhân lực Hiệp hội thương mại điện tử Việt Nam; đại diện các Sở, ban, ngành, cơ quan, đơn vị; các Hiệp hội, doanh nghiệp, cơ sở sản xuất kinh doanh sản phẩm OCOP, sản phẩm công nghiệp nông thôn tiêu biểu, sản phẩm đặc trưng của tỉnh; giảng viên, sinh viên và đoàn viên thanh niên khởi nghiệp trên địa bàn tỉnh.

Trong bối cảnh nền kinh tế số ngày càng phát triển, thương mại điện tử đã và đang trở thành một trụ cột quan trọng trong chiến lược chuyển đổi số Quốc gia, mở ra nhiều cơ hội cho doanh nghiệp, Hợp tác xã và hộ kinh doanh tiếp cận thị trường, tối ưu hóa hoạt động sản xuất kinh doanh và nâng cao năng lực cạnh tranh. Đồng hành cùng sự phát triển của thương mại điện tử, Nhà nước ta đã và đang cập nhật, ban hành nhiều chính sách mới nhằm tạo hành lang pháp lý thuận lợi, minh bạch cho hoạt động thương mại điện tử phát triển bền vững để bảo vệ quyền lợi chính đáng của các bên tham gia. Việc nắm bắt kịp thời các quy định mới này là yếu tố then chốt để doanh nghiệp hoạt động hiệu quả và đúng pháp luật.

Bên cạnh đó, sự phát triển nhanh chóng của thương mại điện tử cũng đặt ra không ít thách thức. Một trong những vấn đề nhức nhối là tình trạng gian lận thương mại ngày càng tinh vi, có thể kể đến các hành vi phổ biến, như: Bán hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng; lừa đảo trong giao dịch trực tuyến; đánh cắp thông tin cá nhân; tạo đơn hàng ảo, đánh giá ảo để trục lợi; hay các chiêu trò khuyến mãi không trung thực. Những hành vi này không chỉ gây thiệt hại cho người tiêu dùng, làm suy giảm niềm tin vào mua sắm trực tuyến mà còn ảnh hưởng tiêu cực đến uy tín của các doanh nghiệp, môi trường kinh doanh chung và công tác quản lý Nhà nước.

 Một điểm mới đáng chú ý trong Hội nghị này là nội dung về ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong thương mại điện tử. Công nghệ AI hiện đang dần trở thành công cụ hiệu quả, dễ tiếp cận đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ, Hợp tác xã, hộ kinh doanh và các công chức, viên chức quản lý Nhà nước. Việc ứng dụng AI trong công tác quản lý Nhà nước cũng như trong quá trình vận hành, kinh doanh sẽ là xu hướng tất yếu để nâng cao hiệu quả hoạt động và bắt nhịp với bối cảnh mới hiện đại.

Giảng viên Bùi Quang Cường – Giám đốc Công ty TNHH Giải pháp Phát triển Doanh nghiệp iViet trình bày tại Hội nghị

Tại Hội nghị, Giảng viên Bùi Quang Cường – Giám đốc Công ty TNHH Giải pháp Phát triển Doanh nghiệp iViet, Ủy viên Ban Chấp hành nhiệm kỳ (2021-2025), Phó Ban phát triển nguồn nhân lực Hiệp hội thương mại điện tử Việt Nam đã truyền đạt đến các học viên 02 chuyên đề chính, gồm: Pháp lý và chính sách thương mại điện tử, ứng dụng AI trong quản lý và thực thi pháp luật; chuyển đổi số và ứng dụng AI cho doanh nghiệp, Hợp tác xã, hộ kinh doanh.

Trong chuyên đề 1 về pháp lý và chính sách thương mại điện tử, ứng dụng AI trong quản lý và thực thi pháp luật, giảng viên đã cập nhật các quy định mới về thương mại điện tử, giao dịch điện tử, hóa đơn điện tử… với sự hỗ trợ của AI; ứng dụng AI phân tích các hành vi gian lận phổ biến trong thương mại điện tử về lừa đảo, hàng giả, spam, đánh cắp thông tin…; cách tạo AI hỏi đáp các quy định pháp luật ngay trên điện thoại.

Đối với chuyên đề 2 về chuyển đổi số và ứng dụng AI cho doanh nghiệp, Hợp tác xã, hộ kinh doanh, giảng viên đã trình bày xu hướng ứng dụng AI trong doanh nghiệp, Hợp tác xã, hộ kinh doanh; cách dùng AI tạo biên bản họp tự động, xây dựng quy trình trong doanh nghiệp; bí quyết sử dụng AI thúc đẩy bán hàng trên các nền tảng thương mại điện tử.  

Hội nghị tuyên truyền, phổ biến, nâng cao nhận thức về thương mại điện tử là cơ hội để các học viên cập nhật những chính sách mới, nhận diện các rủi ro trong thương mại điện tử cũng như mở rộng kiến thức ứng dụng công nghệ tiên tiến vào hoạt động sản xuất kinh doanh. Hội nghị còn là cơ hội để các học viên trao đổi, chia sẻ kinh nghiệm thực tế, đóng góp ý kiến để cùng nhau phát triển thương mại điện tử tỉnh Bình Thuận trong thời gian tới.

Nguyễn Phương